Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: www.misslemon.pl (dalej „Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość pomiędzy MISSLEMONGROUP SP. Z O.O. (dalej „Sprzedawca”) a Klientem.

Dane Sprzedawcy:
MISSLEMONGROUP SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Mszczonowskiej 21, 96-321 Skuły,  wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001140658, posiadająca NIP 5291858249, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł, adres e-mail: kontakt@misslemon.pl, nr tel.  (+48) 509-099-033

Poniższy Regulamin zawiera m.in. informacje o zasadach składania zamówień, ofercie Sklepu, prawie do odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

§1 Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.misslemon.pl.

Sprzedawca – MISSLEMONGROUP SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Mszczonowska 21, 96-321 Skuły, NIP: 5291858249, KRS: 0001140658, e-mail: kontakt@misslemon.pl, tel. (+48) 509-099-033.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – konto Klienta założone na platformie Sklepu, umożliwiające dostęp do historii zakupów i korzystanie z usług Sklepu.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

Towar – produkt oferowany w Sklepie, roślinne serki z nerkowca marki Miss Lemon.

Użytkownik – Klient lub inna osoba korzystająca z usług Sklepu.

§2 Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.

Regulamin jest dostępny w trybie ciągłym na stronie Sklepu i może być pobrany lub wydrukowany przez Klienta.

Dokonywanie zakupów w Sklepie wymaga dostępu do Internetu oraz posiadania aktualnej przeglądarki internetowej.

W przypadku zakupu towaru Klient akceptuje niniejszy Regulamin, co stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Sprzedaży.

§3 Rejestracja i Konto Klienta

Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień.

Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu oraz akceptację niniejszego Regulaminu.

Klient jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i nieudostępniania danych osobom trzecim.

§4 Dokonywanie Zakupów

Klient może dokonywać zakupów w Sklepie zarówno jako zarejestrowany użytkownik, jak i bez rejestracji.

Cena towaru jest podana w formie brutto (z VAT) i nie zawiera kosztów dostawy, które są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać towar do koszyka, uzupełnić niezbędne dane oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta, co stanowi zawarcie Umowy Sprzedaży.

§5 Dostawa i Płatności

Dostawa towarów odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wybranej przez Klienta formy dostawy (DPD Food).

Koszty dostawy są obliczane indywidualnie i podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

Termin dostawy wynosi do 5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Akceptowane formy płatności to przelew tradycyjny oraz płatności elektroniczne.

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§6 Reklamacje i Zwroty

Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@misslemon.pl lub telefonicznie pod numerem (+48) 509-099-033.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie przystąpi do naprawy lub wymiany towaru, bądź zwróci Klientowi należną kwotę.

W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres: ul. Mszczonowska 21, 96-321 Skuły. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu, jakim dokonano płatności, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7 Ochrona Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest MISSLEMONGROUP SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Mszczonowska 21, 96-321 Skuły.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

Klient ma prawo do wglądu w swoje dane oraz do ich modyfikacji lub usunięcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8 Postanowienia Końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

W przypadku sporów wynikłych z umowy sprzedaży strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sporu, a w razie braku porozumienia właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Klient akceptując Regulamin, potwierdza zapoznanie się z jego treścią oraz wyraża zgodę na warunki w nim określone.

Załączniki:
Wzory formularzy odstąpienia od umowy oraz reklamacji dostępne są w formie elektronicznej na stronie Sklepu lub na życzenie przesyłane drogą mailową.

Dziękujemy za wybór sklepu misslemon.pl oraz za zaufanie do marki Miss Lemon. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt drogą elektroniczną na adres: kontakt@misslemon.pl lub telefonicznie pod numerem: (+48) 509-099-033.

Z poważaniem,
MISSLEMONGROUP SP. Z O.O.
ul. Mszczonowska 21, 96-321 Skuły